Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun. Kombinizin kalorifer (petek) devresinin sorunsuz çalışması ve su basıncının normal seviyede kalması, ana eşanjörde veya tesisatta bir problem olmadığını gösterir. Sızıntının sadece sıcak suyu açtığınızda meydana gelmesi, sorunun doğrudan kombinin "kullanım suyu (sıcak su) hattındaki" parçalardan kaynaklandığını işaret etmektedir.

Muhtemel Sebepler Şunlardır:

• Plaka Eşanjör (İkincil Eşanjör): Sıcak suyu hazırlayan bu parçanın bağlantı noktalarındaki contalarda (O-ring) zamanla yıpranma, kireçlenme veya sertleşme meydana gelmiş olabilir.

• Su Akış Türbini / Şalteri: Siz musluğu açtığınızda sıcak su talebini karta ileten bu parçanın gövdesinde çatlak veya bağlantı rekorlarında gevşeme oluşmuş olabilir.

• Hidrolik Grup (Su Bloğu): Sıcak su ve soğuk suyun yönlendirildiği plastik/pirinç su bloklarında ufak çatlaklar veya conta arızaları yaşanıyor olabilir.

• Üç Yollu Vana İç Takımı: Yönlendirme valfinin sıcak su tarafındaki contaları sızdırıyor olabilir.

Şu An Ne Yapmalısınız? (Geçici Çözüm)

Kombinizin altından su damlamasını durdurmak ve içindeki elektronik kart (anakart) gibi hassas parçalara suyun ulaşıp daha büyük bir masraf açmasını önlemek için, kombinin altındaki tesisat borularından soğuk su giriş vanasını (genellikle sağdan ikinci ve üzerinde mavi işaret bulunan vana) kapatabilirsiniz.

Bu arıza, kullanıcı müdahalesi ile çözülebilecek bir durum değildir ve cihazın kapağının açılarak sızıntı yapan noktanın nokta atışı tespit edilmesi gerekir.

Arızanın tespiti ve güvenilir onarımı için Netteservis uzman ekiplerimizden profesyonel teknik destek talep edebilir veya arızalı parça servisiniz tarafından tespit edildiyse, ihtiyaç duyduğunuz garantili yedek parçaları Netteparça sitemiz üzerinden güvenle ve hızlıca temin edebilirsiniz.

Detaylı bilgi ve servis randevusu için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ekstra Bir İpucu: Eğer müşterileriniz size WhatsApp veya sosyal medya üzerinden ulaşıyorsa, bu metnin sonuna uygulamanızın indirme linkini (App Store/Google Play) veya direkt iletişim numaranızı da ekleyerek dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.