Merhaba,

Öncelikle geçmiş olsun. Kombinizin kalorifer (petek) sistemini sorunsuz ısıtıp musluklara sıcak su vermemesi, cihazın genel yanma veya ateşleme sisteminde bir sorun olmadığını, ancak doğrudan "sıcak su üretim ve yönlendirme" hattında bir arıza olduğunu gösterir.

Petekler Isınırken Sıcak Su Neden Gelmez? (Başlıca Sebepler)

• Su Akış Şalteri / Türbini Arızası: Musluğu açtığınızda suyun hareketini algılayıp elektronik karta "suyu ısıt" komutunu veren parçadır. Kireçlenme veya yıpranma nedeniyle bu parça bozulduysa, kombi musluğun açıldığını hissetmez ve sıcak su moduna geçmez.

• Üç Yollu Vana (Yönlendirici) Arızası: Cihazın ürettiği ısıyı petekler ve musluk arasında paylaştıran ana mekanizmadır. Bu vana "kış (petek) konumunda" takılı kaldıysa veya içindeki motor yandıysa, ısı sadece peteklere gider, musluğa yönlendirilemez.

• Plaka Eşanjör Tıkanıklığı: Şebeke suyunun ısındığı bu parça kireç ve çamurdan dolayı tamamen tıkandıysa su ısınamaz.

Bakım Bu Arızayı Çözer mi?

Mesajınızda belirttiğiniz kombi bakım işlemi; cihazınızın ömrünü uzatmak, doğalgaz tasarrufu sağlamak ve petek verimini artırmak için son derece önemlidir. Ancak standart bir bakım, halihazırda arızalanmış mekanik bir parçayı (üç yollu vana veya türbin gibi) onarmaz. Bu nedenle öncelikle arızalı parçanın tespit edilip değiştirilmesi, ardından cihaza detaylı periyodik bakım uygulanması gerekmektedir.

Çözüm İçin Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Özellikle Küçükçekmece, Sefaköy, Halkalı, Avcılar ve Başakşehir bölgeleri başta olmak üzere geniş ve hızlı mobil servis ağımızla, arızanın nokta atışı tespiti, garantili onarımı ve detaylı kombi bakımı işlemleri için netkombiservisi.com (Netteservis) üzerinden uzman teknisyenlerimizden hemen destek talep edebilirsiniz.

Eğer arızalı parçanız (üç yollu vana, akış türbini, plaka eşanjör vb.) halihazırda tespit edildiyse ve değişimi kendi tesisatçınız yapacaksa, kombinize %100 uyumlu orijinal yedek parçalara Netteparça web sitemiz üzerinden veya App Store / Google Play mağazalarında bulunan mobil uygulamamız aracılığıyla güvenle ulaşabilir ve sipariş edebilirsiniz.

Detaylı bilgi, parça siparişi ve servis randevusu için iletişim numaralarımızdan bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve konforlu günler dileriz.